如果您是在ManoMano平台上销售商品的卖家,建议您在向客户售出商品前提供清晰明确的售后服务政策,并通过平台上的消息系统及时响应客户的售后咨询。
以下是账户设置中提供售后服务和支持的步骤:
1. 登录ManoMano卖家平台,打开“我的账户”页面。
2. 在侧边栏中单击“售后支持”选项。
3. 填写所有相关的售后服务支持信息,例如设备的维修和保养方案,安装指南,服务条款等等。
4. 点击“保存更改”,以确保设置的售后服务政策在平台上公开展示,并在向客户销售商品时向他们展示这些政策的相关内容。请注意,ManoMano平台要求所有卖家在其平台上提供满意的售后服务。如果您的产品不符合客户的质量或描述,或者您未能履行承诺的售后服务政策,则可能需要向客户退款和/或承担其他形式的赔偿责任。