ManoMano平台的卖家需要遵循平台的售后服务政策来处理退款和售后服务。
如果买家需要退货或是售后服务,他们可以在平台上发起问题申诉,并提供有关订单和申述的详细信息。平台将联系卖家,要求其提供解决方案或解决方法。如果卖家同意接受退货或提供售后服务,他们需要尽快与买家联系并主动解决问题。卖家需要在平台上提供退货地址和退款选项,并提供详细的说明。如果卖家不同意退货或提供售后服务,则平台将介入调节,并根据平台的售后服务政策来解决问题。卖家需要积极配合平台和买家,以达成一个公正的解决方案。