在ManoMano平台上，用户反馈成本通常由卖家承担。

如果用户向平台提供反馈，平台会将反馈信息发送给卖家，卖家需要负责针对反馈信息采取相应的行动，包括解决问题或向用户提供合理的解释等。如果卖家未能有效解决问题或无法提供合理解释，平台可能会对卖家采取相应的惩罚措施。但是，如果卖家能够解决用户反馈问题，那么反馈成本就可以被视为一种提高卖家受欢迎程度和业务成功的投资。