ManoMano平台对客户维权非常重视,实行了一系列的措施来保护客户的权益。
一、首先,ManoMano平台在下单前对商家的认证和资质进行审核,以保证商家的合法性和正规性,从源头上杜绝虚假宣传和欺诈行为。
二、同时,ManoMano平台在交易完成后会进行退款和售后维权服务,包括商品质量问题、假货问题、货品损坏问题、发货延迟等。客户可以在平台上发起退款申请,并在平台规定的时间内获得相应答复。
三、若客户与卖家无法达成一致,ManoMano平台会介入并以公正的态度进行裁决,保障客户的权益。总之,ManoMano平台重视客户体验和权益保护,建立了完善的售后维权机制。