ManoMano平台的商品评价体系主要分为两部分:
1. 系统评价:由平台系统自动计算出的评价指数,包括商品描述符合度、物流服务、卖家服务等方面。
这些指标是基于买家评价和订单信息自动生成的,并且被用来计算卖家综合评分。
2. 买家评价:买家可以针对所购买的商品进行评价,评价内容包括对商品的描述、卖家的服务、物流速度等方面的总体评价以及具体评论内容。买家也可以对评论进行回复和点赞操作。通过这两部分的评价系统,ManoMano平台试图从多个方面全面衡量商品的质量和卖家服务的水平,并给出相应的综合评级和具体的评价内容,帮助买家更全面地了解商品和卖家,从而做出更准确的购买决策。