ManoMano平台的退款政策如下：

1. 如果您收到的商品存在质量问题或者与描述不符，您可以在收到商品之后的14天内向卖家提交退货申请。

2. 如果您更改了主意或者商品不符合您的需求，您可以在收到商品之后的14天内向卖家提交退货申请。

3. 如果您的商品在运输过程中损坏，您应该尽快联系卖家并提供相应的证据以获得退款。

4. 卖家必须在收到退货后的14天内完成退款程序。需要注意的是，如果您申请退货时已经开启了发票，您必须将发票一并退回给卖家。如果您无法提供发票，则可能会影响您的退款申请。