要在Conforama平台上优化售后服务和支持，可以考虑以下几个方面：

1. 提供完善的售后服务政策：在平台上入驻的商家，需要提供明确的售后服务政策，全面覆盖退换货、维修、保修等方面，让消费者在购买后知道如何处理售后问题。

2. 确保快速响应：平台上的商家需要及时回复消费者关于售后服务的问题，并在售后服务流程中提供及时更新，包括订单状态、退货进度等。

3. 建立联系方式：在平台上提供多种联系方式，例如在线客服、电话等，便于消费者查询售后服务相关问题。

4. 提供优质的售后服务：商家需要确保售后服务质量的连续性和一致性，让消费者感到舒适、方便，提高消费者满意度。推荐ESG跨境电商平台ESG跨境电商平台提供全球开店、运营等跨境电商服务，帮助商家在全球范围内拓展业务，提供完善的售后服务政策和客户服务支持，帮助商家在平台上优化售后服务和支持。如果您想要入驻并在Conforama平台上拓展业务，可以考虑联系ESG跨境电商平台。