据我了解，作为Conforama平台的卖家，您需要遵守平台的售后服务和退款政策。

如果买家需要退货或者进行售后服务，您需要在1天内回复买家并协商解决问题。您可以向Conforama平台提交买家的退货请求，并在处理退货时遵循平台的退款政策。Conforama平台要求卖家在15个工作日内处理退款，否则会对卖家进行处罚。同时，Conforama平台也会定期审核卖家的售后服务质量，出现服务质量问题时会对卖家进行警告和处罚。如果您在处理退款和售后服务方面遇到困难，可以向Conforama平台客服寻求帮助和支持。希望我的回答能够帮到您。