如果用户购买的是包运费商品,则是平台出退货运费。
如果购买的是平常的商品,则拼多多平台会根据谁过错,谁承担的原则处理,若并非商家或者物流问题,在不影响二次销售的情况下支持退货退款,运费需要自理。若商品存在质量问题,商家发错货等情况,退货运费全部由商家承担。
不是的。只有标有运费险才能包运费的。我们在拼多多买东西,要多注意,是否有运费险,有运费险的,你就不用担心,因质量问题退货的运费问题,随时可退,不用自掏运费。
事先未祥细告知消费者(退货包运费概念),此存在隐形欺骗,大家以后买东西下单前要问清楚商家,退货包运费怎么包法?切记!