Fruugo平台的卖家可以通过以下方式来建立和维护客户关系:
1. 提供优质的产品和服务:卖家需要提供高质量的产品和良好的服务,以赢得消费者的信任和忠诚度。
2. 关注客户反馈:通过充分了解消费者的需求和反馈,卖家可以及时进行调整和改善。
3. 提供多渠道的客户支持:卖家需要提供多种渠道的客户支持,包括电子邮件、在线聊天和电话咨询等,以便客户在需要时能够及时得到帮助。
4. 积极回应客户投诉:如果客户不满意或投诉了某个问题,卖家应该积极回应和解决问题,以保持客户满意度。
5. 定期营销和促销活动:卖家可以利用营销和促销活动吸引客户,并提高客户的忠诚度,例如增加特别优惠、赠品等等。