如果在Worten平台出现纠纷和投诉，卖家可以按照以下步骤进行处理：

1. 第一时间跟买家联系，了解情况，并尽力解决问题，以减少纠纷的发生。

2.如果买家提出了投诉，卖家应当及时回复，并在Worten平台上提交回复。3.如果无法解决纠纷，卖家可以向Worten平台投诉，请求其介入调解。4.如果Worten平台调解无效，卖家可以尝试通过争议解决机构进行仲裁。总之，卖家应当保持耐心，善于沟通，并按照平台规定的流程进行处理，以确保最终纠纷得到妥善解决。