Gmarket Global平台的卖家评价体系主要包括以下几个方面:
1. 评级系统:卖家会被分为5个等级,从高到低分别是VIP、Gold、Silver、Bronze和Basic。
等级会根据卖家的销售业绩、客户评价、订单处理速度和纠纷处理能力等来确定。
2. 评分系统:买家可以给卖家评分,分数从1到5分,其中5分是最高分。卖家的平均评分会在Gmarket Global平台上公示。
3. 评价留言:买家可以在订单详情页里给卖家留言评价,卖家可以看到评价内容并回复。
4. 投诉系统:如果买家对卖家的服务不满意,可以通过Gmarket Global平台的投诉系统进行投诉,并由平台进行调解处理。总的来说,Gmarket Global平台对卖家的评价体系比较完善,可以比较准确地反映出卖家的综合表现。卖家可以通过提高服务质量、处理纠纷等方式来提升评级和评分。