Gmarket Global平台的卖家可以通过以下步骤进行售后服务:
1. 登录Gmarket Global卖家中心,进入“售后/退款”选项卡。
2. 选择需要处理的订单,点击“售后申请”按钮。
3. 填写售后明细以及问题描述,选择需要的处理方式(如退货、换货等),并上传相关图片证明。
4. 等待买家确认售后申请。
5. 一旦买家确认售后申请,卖家需要在规定时间内处理售后申请,将商品退回或换货,或者给予退款。
6. 完成售后处理后,卖家需要在Gmarket Global卖家中心的“售后/退款”选项卡中填写处理结果并上传相关证明,以便平台进行审核。需要注意的是,在处理售后申请时,卖家应当遵守Gmarket Global平台的售后政策,并严格按照规定时间内处理,否则可能会受到惩罚。