Walmart平台对卖家的销售质量和表现评估主要包括以下指标:
1. 订单取消率:订单取消率越高,代表卖家的服务质量越低。
2. 平均处理时间:卖家处理订单的平均时间越长,越容易让顾客产生不满。
3. 订单退货率:退货率越高,代表卖家的产品质量或描述不准确,顾客的满意度较低。
4. 产品评价:顾客对产品的评价越高,代表卖家提供的产品质量和服务越好。基于这些指标,Walmart会对卖家进行评级,从而给购买者提供最优质、最可靠的卖家和产品。