Walmart平台对卖家的销售业绩和表现有以下评估指标:
1. 订单准时送达率:评估卖家是否能够按时地发货和配送,以保证顾客满意度。
2. 取消订单率:评估卖家是否正确地管理和更新库存信息,以减少无法完成订单和取消订单的数量。
3. 退货率:评估顾客是否对收到的商品满意,以及卖家是否提供了有效的售后服务。
4. 商品描述和图片准确性:评估卖家是否提供了准确的商品描述和高质量的商品图片,以吸引顾客。
5. 商品评价:评估顾客对商品的评价和反馈,以衡量商品的质量和卖家的客户服务质量。
6. 客户服务质量:评估卖家的客户服务表现,包括问题解决能力、沟通能力等。