作为全球最大的零售商之一,Walmart在社交媒体上有着非常活跃的存在。
Walmart在Facebook上有超过34,000,000个粉丝,Twitter上有超过2,000,000个粉丝,Instagram上有超过2,000,000个粉丝,Pinterest上有超过1,000,000个粉丝,YouTube上有超过200,000个订阅者。Walmart定期发布产品优惠、营销活动、行业新闻、社会责任等相关信息,并通过社交媒体与消费者进行互动,回答消费者问题、解决问题,并对消费者的反馈做出回应。总体来看,Walmart在社交媒体上的活跃度非常高,与消费者之间的互动也非常积极。