作为全球知名的零售巨头Walmart的电商平台，其商家服务质量需要经过严格的审核和监督，并且Walmart平台提供多项保障措施来保护消费者的权益，例如：

1. 商家审核：Walmart平台会对所有想要入驻的商家进行审核，对商家的资质、货品质量、客户服务等方面进行评估，只有通过审核的商家才能在平台上销售商品。

2. 货品质量保证：Walmart平台实行严格的品控制度，确保所有商品在经过仓库质检后才能上架销售。

3. 退款政策：Walmart平台有完善的退款政策，如果消费者对商品不满意或者收到的商品有质量问题等情况，可以进行退换货处理。

4. 消费者保障：Walmart平台提供消费者保护计划，为消费者提供保障，例如：销售假货、未发货、未收到货等情况都可以申请投诉和索赔。综上所述，Walmart平台保障消费者的权益非常重视，如果你在Walmart平台购物遇到问题，可以联系平台客服获得帮助。