如何在eMAG平台上处理售后问题
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如何在eMAG平台上处理售后问题，麻烦给回复
专业回答
在eMAG平台上，如果您遇到售后问题，可以按照以下步骤处理：
1. 登录eMAG账户，进入“我的订单”页面。
2. 找到出现问题的订单，点击“退货/换货”按钮。
3. 根据订单情况选择“退货”或“换货”并填写退货原因。
4. 提交申请后等待eMAG审核。
5. 审核通过后，可以将商品寄回给卖家，退货运费需自费。如果是换货，卖家会为您安排新的商品寄出。如果您对eMAG平台的售后处理不满意，可以联系eMAG客服，电话为0374 111 470。您还可以在eMAG平台上提交申诉，平台会为您解决问题。
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