FNAC.PT是法国最大的零售商之一,其跨境电商平台主要面向葡语国家市场。
对于卖家的评价体系如下:
1. 客户评价:客户可以对卖家进行评价,包括物流速度、商品品质、售后服务等方面的评价。卖家的客户评价将显示在其店铺页面上,以及相关商品页面上。2.售后服务评价: FNAC.PT强制卖家提供售后服务,当客户对售后服务提出评价时,卖家需要及时响应并解决问题。3.退货评价: 当客户申请退货时,卖家需要及时响应,确保退货过程符合平台规定。如果平台收到了客户的退货评价,将会对卖家进行评级。4.账户评价:卖家需要保持良好的账户评级,平台将根据其销售数据、客户评价、售后服务等方面综合评估其账户表现。总体来说,FNAC.PT对卖家的评价主要包括客户评价、售后服务评价、退货评价和账户评价,卖家需要保持良好的表现才能在平台上获得更多的曝光和销售机会。