要在FNAC.PT平台上建立品牌口碑，卖家需要注意以下几点：

1. 产品质量方面：卖家需要提供高质量的产品，并确保在订单处理、包装和配送方面的服务都能做到完美。

2. 与买家的沟通：卖家要及时回复买家的询问和问题，并给予准确、清晰和及时的回复。

3. 客户满意度：确保客户能够对购买的产品和服务感到满意，可以在订单后跟客户进行反馈和评分。

4. 运营和促销：通过定期的优惠和促销活动，吸引潜在客户和留住现有客户。

5. 品牌宣传：利用社交媒体、博客和其它在线渠道宣传品牌，增加品牌的知名度并吸引更多客户。以上几点都是建立品牌口碑的关键环节，通过不断的努力，争取客户的信任和品牌的认可，卖家就能够在FNAC.PT平台上建立一个成功的品牌。