FNAC.PT平台对退款纠纷的处理方式一般遵循以下原则:
1. 首先,平台会要求买家和卖家自行联系沟通,协商解决问题。
2. 如果无法自行解决,则平台将根据交易相关的证据和规则来判断退款是否合理且必要。
3. 如果平台认为退款合理且必要,则会介入并进行退款操作。
4. 如果退款纠纷无法解决,平台可以根据其自身的规则和政策对其进行调查,并进行相应的处理。总的来说,在FNAC.PT平台上,退款纠纷的处理是及时的、客观的,平台会根据相关的证据、政策以及规则,来判断退款是否合理,并及时介入协助买家和卖家解决问题。