FNAC.PT平台的用户反馈成本通常由平台本身承担。
作为电商平台,FNAC.PT需要确保用户的购物体验和满意度,因此如果用户需要退货、换货、维修或退款,平台会承担这些成本。不过具体情况还是需要根据平台的政策和用户的具体情况来确定。