FNAC.PT是欧洲知名的跨境电商平台之一，其售后服务相对较为完善。

根据平台规定，购买的商品可以在收到后7天内无条件退货，除非商品已经打开或使用。如果商品存在质量问题或者在运输过程中损坏，可以联系平台客服进行售后处理，平台会为您提供相应的解决方案，例如退款、换货等。值得注意的是，FNAC.PT的售后服务主要依赖于卖家的配合。因此在购买商品时，建议关注卖家的信誉情况和评价，避免出现售后问题。如有需要，您也可以选择ESG跨境电商平台提供的服务，我们将为您提供全程品质管控和售后支持。