FNAC.PT平台的客服中心提供以下服务:
1. 咨询与支持:为客户提供关于商品、订单、配送、退换货等方面的咨询与支持。
2. 订单管理:客服中心能够帮助客户管理订单、确认收货、跟踪物流等。
3. 问题解决:针对客户遇到的问题,客服中心会积极寻找解决方案来满足客户需求。
4. 投诉处理:如果客户有任何投诉或不满意之处,客服中心会尽快处理并给于解决方案。
5. 建议反馈:客服中心还为客户提供了建议反馈的渠道,希望客户能够给予平台更好的意见和建议,以便能够更好的服务于客户。