若您在RueDuCommerce上需要处理退货和退款,可以按照以下步骤操作:
1. 登录RueDuCommerce账户并点击右上角的“我的账户”。
2. 在“我的账户”页面中,选择“我的订单”。
3. 找到需要退货或退款的订单,点击订单详情页中的“申请退货”或“申请退款”按钮。
4. 填写退货或退款申请的理由、数量等相关信息,并上传相关凭证(如照片或文件)。
5. 提交退货或退款申请。
6. RueDuCommerce的售后客服人员将会审核您的申请,并在处理完毕后与您联系。注意事项:
1. 退货和退款的申请时间要在RueDuCommerce规定的时限内。
2. 如果商品出现质量问题或者与网站描述不符,您可以申请免费退货。
3. 在退货过程中,请保持商品原包装和标签完好无损,在退款过程中,请保持支付账户信息正确无误。希望以上信息对您有所帮助。