很遗憾,我无法回答关于RueDuCommerce平台的问题。
但一般来说,跨境电商平台会有相关的退款纠纷处理机制和政策,具体可能会因平台而异。如果您在RueDuCommerce平台遇到了退款问题,建议您可以先查看平台的退款政策,并通过平台客服渠道联系卖家或客服团队进行沟通和解决。如果解决不了,可以考虑提交申诉或者寻求第三方平台的帮助。