Fnac.es平台是法国的一家电商平台，在西班牙市场上也有较高的知名度和影响力。

Fnac.es平台主要提供以下帮助和支持服务：

1. 全面的电商平台运营服务，包括店铺开设、商品上架、物流配送、售后服务等。

2. 多渠道的数字营销服务，如推广活动、社交媒体营销等。

3. 数据分析和营销策略制定，帮助卖家深入了解市场和消费者，并提高销售额。

4. 专业的技术支持团队，协助客户解决技术问题和提供技术指导。您可以通过以下方式联系Fnac.es平台的客服和技术支持团队：

1. 在Fnac.es平台官网上登录账号，在“联系我们”或“帮助中心”中查找联系方式。

2. 拨打Fnac.es平台提供的客服热线电话，获取需要的帮助和支持。

3. 发送电子邮件到Fnac.es平台的指定邮箱，和客服或技术支持团队进行沟通和联系。无论您选择哪种方式进行联系，Fnac.es平台都会尽力为您提供周到的帮助和支持。