Fnac.es平台为了维护平台的秩序和保护消费者权益,制定了一系列的规则和政策,卖家需要遵守这些规则和政策。
以下是一些常见的规则和政策:
1. 商品质量与描述:卖家必须确保所有商品的质量与描述一致,不得提供虚假或误导性信息。
2. 发货时间:卖家需要在规定的发货时间内完成订单的发货。
3. 售后处理:卖家需要及时处理商品退货、退款、换货等售后事务,并且严格按照Fnac.es平台的规定操作。
4. 价格与促销:卖家需要确保商品价格与平台其他渠道的价格一致,不能为了获取订单而进行不正当的低价促销活动。卖家可以通过Fnac.es平台的规则和政策指南了解更多相关内容,并在卖家后台找到对应的操作流程。如果卖家对规则和政策有任何疑问,可以联系Fnac.es平台的客服,获得帮助和支持。