根据我们了解的情况,Fnac.es平台的卖家可以使用平台提供的在线客服功能与买家进行沟通。
您可以在登录Fnac.es卖家中心后,前往“客户服务”下的“在线沟通”功能中建立与买家的对话。同时,Fnac.es平台也要求卖家应及时回复买家的信息,确保卖家与买家之间的沟通畅通,为买家提供更好的购物体验。