Fnac.es平台的退款政策是怎样的
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Fnac.es的退款政策如下：
1. 在14天内无理由退还：如果客户对购买的商品不满意，可以在收到商品后的14天内无需任何理由退货。
2. 质量问题退还：如果收到的商品存在质量问题，客户可以选择退货或者换货。
3. 商品未到达退还：如果收到的商品与订单不符或者未能成功配送，客户可以选择退款或者重新配送。需要注意的是，无论是哪种类型的退款，客户需要在收到商品后的14天内提出退款申请，并将商品退还给Fnac.es。退款金额将在确认商品状态之后3至5个工作日内退回原支付账户。
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