Fnac.es平台的商品评价标准包括以下几个方面:
1. 商品质量:评价者可以对商品的质量、耐用性、使用效果等方面进行评价。
2. 物流服务:评价者可以对配送时间、配送方式、包装等方面进行评价。
3. 售后服务:评价者可以对售后处理速度、服务质量、处理结果等方面进行评价。
4. 总体评价:评价者可以对整体购物体验进行评价,包括网站操作、搜索方便程度、商品选择等方面。评价标准主要是以客户为中心,针对客户在购买商品及使用商品过程中的感受和体验而设定的。