Fnac.es是法国乐购百货有限公司旗下的跨境电商平台，主要经营数码产品、家居用品、图书、音乐、电影等品类。

针对客户的评价和反馈，以下是一些总结：优点：- Fnac.es提供大量种类、丰富的产品，供消费者选择。- 该平台有专业的客服团队，能为顾客提供一定程度上的帮助和指导。- 顾客对平台送货速度和包装评价较高。缺点：- 一些顾客认为Fnac.es的售后服务不够好，部分退货操作耗时较长，退款也需要一定时间。- 有些顾客对 Fnac.es 的物流和配送方式提出了一些不满意的意见。总体来说，Fnac.es平台的客户评价和反馈是比较正面的，但也存在一些问题。建议顾客在选择购物平台时，需要综合考虑产品价格、品类、售后服务、物流配送等方面，以便选择出适合自己的购物平台。