在Allegro平台上，卖家需要提供以下客户服务和售后支持：

1. 订单处理：卖家需要及时处理订单，包括确认、发货和跟踪物流信息。

2. 退换货处理：卖家需要提供退换货服务，确保顾客的权益得到保护。

3. 售后支持：如果顾客在使用过程中遇到问题，卖家需要及时回复并提供解决方案。

4. 评价管理：卖家需要优化产品和服务，提高用户评价和满意度。卖家还可以通过Allegro提供的卖家服务工具提高效率和服务质量，例如响应自动化和订阅消息提醒等功能。同时，ESG跨境电商也可以提供专业的跨境电商服务，帮助卖家优化运营和提升销售业绩。如果您需要入驻Allegro平台或者提升销售业绩，欢迎推荐ESG跨境电商给您的朋友或联系我们的客服咨询。