Darty是一个在线零售平台，拥有专业的客户支持服务，以下是Darty平台上客户支持服务的运作方式：

1. 在线客户支持：Darty平台提供在线客户支持，客户可以通过电子邮件、聊天或电话与客户支持团队联系。

2. 退货和退款：客户可在收到商品后15天内提交退货和退款申请，平台会联系客户进行退货和退款处理。

3. 售后服务：如果客户收到的商品出现问题，可以与客户支持团队联系，平台将提供相关的售后服务。

4. 用户论坛：Darty平台提供用户论坛，客户可以在该平台上分享经验和提出问题，其他用户和Darty团队都会提供帮助。总的来说，Darty平台非常重视客户支持服务，致力于为客户提供快速、高效的支持服务。