Darty平台要求卖家按照其退款和售后服务政策进行操作,具体流程如下:
1. 退款服务:如果买家要求退款,卖家需要在平台上确认收到申请,然后尽快处理退款请求。
如果卖家批准退款,Darty平台将从卖家的账户中退还买家的款项,退款将在7天内处理完成。
2. 售后服务:卖家需要尽可能快地解决买家在产品使用过程中遇到的问题。如果产品出现质量问题,卖家需要在平台上提供相关的售后服务和支持。总的来说,Darty平台非常注重买家的权益和满意度。因此,作为卖家,你需要遵守平台的规定和政策,优质服务并留好售后服务记录,以建立良好的声誉和口碑。