Darty平台的客户维权成本由平台和商家共同承担。
根据Darty平台的《卖家协议》,商家需要承担因产品质量问题、正常使用情况下出现的产品故障、订单取消等造成的退款、退货、保修、换货等维权费用。而在这些情况下,如果商家不能或者不愿意承担维权成本,Darty平台会在保障客户利益的前提下先行垫付,然后由商家返还。同时,Darty平台也会对商家的信誉和业绩进行监控和评估,以保证平台整体交易环境的稳定和健康。