如果您在Ozon.ru平台上遇到欺诈和骗子卖家,可以采取以下措施:
1. 在订单页面上取消订单:如果您确定订单是欺诈或骗局,可以在订单页面上取消订单。
在订单详情页,选择取消订单的原因,填写详细说明,并提交请求。2.在帮助中心提交举报:如果您遇到欺诈或骗子卖家,可以在Ozon.ru的帮助中心页面上提交举报。此举报应该包括您遇到的问题和详细说明,以及任何相关信息和证据。3.联系Ozon.ru客服:您还可以通过Ozon.ru平台的在线客服或电话联系客服。客服会操作相关系统,帮您处理订单问题。4.在社交媒体上提醒其他买家:如果您认为卖家是骗子,您可以在社交媒体上发帖提醒其他买家注意。但请注意,这种做法应遵循社交媒体平台的规定,并且请确保您的帖子包含可信度高的证据清单,以支撑您的声明。请注意,处理欺诈和骗子卖家需要您提供足够的证据和信息。Ozon.ru为保护买卖双方的利益和信誉而制定了相应的规则和程序,因此请确保您遵守所有相关规定和条款。