Ozon.ru平台的客户维权成本主要由平台自己承担。
作为一个负责任的跨境电商平台,Ozon.ru注重维护消费者的权益,如果出现客户的维权需求,平台会主动介入并进行调解,保障消费者的利益。同时,平台也会对违反规定的商家进行追责并承担相应的责任成本。不过,在一些特定的情况下,如客户自身原因造成的损失或违反平台规定的情况下,可能需要客户自己承担一定的维权成本。