Ozon.ru平台的客户维权处理时间具体取决于不同类型的维权事项，例如退货、退款、换货等。

一般来说，Ozon.ru平台会在客户提出维权申请后的2-3个工作日内回复处理结果，并根据具体情况进一步跟进解决方案。如果客户需要进一步了解其维权事项的处理进度，可以通过Ozon.ru平台的客服渠道进行查询或咨询，以便及时得到回应和解决方案。