Ozon.ru平台的商家服务评价标准包括以下几个方面：

1. 售前服务：商家需要及时回复买家关于商品及订单的咨询，提供优质的售前服务。

2. 商品质量：商家需要确保所售商品的质量，不得向买家出售伪劣商品，否则会受到处罚。

3. 物流速度：商家需要在承诺的时间内发货，并提供跟踪信息，确保及时送达。

4. 售后服务：商家需提供优质的售后服务，包括处理退换货事宜、解决商品质量问题等。Ozon.ru平台将根据商家在以上几个方面的表现给予评分，评分低的商家可能会被限制接单、甚至被取消合作资格。因此，商家需要重视以上几个方面的服务，提升客户满意度，保持良好的商家信誉。