Ozon.ru平台的商家信誉评级标准主要包括以下几个方面:
1. 订单履行率:商家订单完成率越高,信誉评级越高。
2. 商品质量评价:商家商品评价高可提高商家信誉度。
3. 投诉率:商家被投诉的次数越低,信誉评级越高。
4. 服务态度:商家服务态度越好,信誉评级越高。
5. 售后服务:商家提供的售后服务越好,信誉评级越高。以上因素综合评估后,商家的信誉等级可以分为五个级别,从高到低分别为“优秀+”、“优秀”、“良好+”、“良好”和“一般”。各级别的商家可以享有不同的平台服务和优惠政策。