根据我的了解,Ozon.ru(俄罗斯跨境电商平台)提供在线客服服务,包括在线聊天、电子邮件和电话。
客户可以通过平台上的“帮助中心”页面联系客服,选择他们最喜欢的交流方式。此外,Ozon.ru还提供社交媒体客服支持,可以在Facebook、VK、Instagram等社交媒体平台上与客户交流。