是的,Ozon.ru平台提供免费退货服务。
一般情况下,用户可以在收到货物后的14天内提交退货申请,然后根据平台的退货政策进行退货处理。在退货期限内,用户可以免费申请退货,退货费用由平台承担。然而,具体的退货政策可能因为商品种类、订单金额、下单地区等不同因素而有所不同,因此建议用户在下单前仔细阅读相关政策,以避免不必要的损失。