Ozon.ru平台的客服中心提供以下服务:
1. 订单咨询:如订单状态、配送情况、退货退款等。
2. 产品咨询:如产品描述、使用方法、规格参数等。
3. 售后服务:如维修保养、退换货流程等。
4. 投诉与建议:针对平台或商家服务存在的问题进行投诉和建议。
5. 账户管理:如账户注册、密码找回、支付方式等。客服中心通过电话、在线客服、邮件、社交媒体等多种渠道提供服务,确保用户能够及时得到帮助和解答。