作为东南亚地区最大的电子商务平台之一,Lazada有着一系列的措施来保证卖家和买家的交易安全:
1. 付款保护:Lazada采用严格的支付系统,确保买家的付款得到快速结算,同时卖家的资金也能够快速到账。
2. 交易纠纷处理:Lazada有专门的交易纠纷处理部门,可以在卖家和买家之间进行调解,帮助解决任何纠纷和争议。
3. 安全支付:Lazada与各大银行和支付机构合作,提供各种安全的支付方式,例如信用卡、网银、支付宝等。
4. 产品认证:Lazada要求卖家提交产品认证文件,确保售卖产品的品质和安全性。
5. 买家保护计划:Lazada提供买家保护计划,如果买家在购物过程中遇到问题,可以申请退款或者换货。