在Lazada上，处理退货和退款的方式取决于具体的退货政策和规定，以下是一般的流程：

1. 一旦买家提交退货请求，卖家需要尽快审核并接受退货请求；2. 确认退货后，买家需要将商品退回，卖家应当在指定时间内提供退货地址；3. 卖家收到商品后进行检查确认，如果商品符合退货标准，卖家需在7天内完成退款；4. 收到退货确认后，平台会将退款金额退回到买家的账户中。

如果您是Lazada卖家，您可以登录您的卖家账户并按照指南操作以接受或拒绝退货请求，并处理退款。同时，建议您在精心准备自己的退货政策，以确保退货和退款过程顺利完成。