作为Lazada平台的卖家，您需要遵循以下退货和退款政策：

1. 您的产品需要在Lazada平台上明确标注退货和退款政策。

2. 您需要提供一种方便的方式，让顾客提交退货和退款请求，如在线表单或客服热线。

3. 您需要在顾客提交退货或退款请求后及时响应，确认收到请求并处理退款或退货。

4. 如果您选择接受退货，您需要确保收到的产品符合您的退货政策并进行适当的退款。

5. 如果您选择接受退款请求，则需要及时处理退款。

6. 在Lazada平台上，退货和退款均需要符合平台的退货和退款政策，并由平台审核和确认。总之，在Lazada平台上作为卖家，您需要严格遵循平台的退货和退款政策，并努力提供良好的顾客服务，以满足客户的需求和维护您的商业声誉。