Lazada平台的卖家可以通过Lazada卖家中心进行客户管理。
卖家可以查看收到的订单以及对订单进行管理,包括确认订单、发货等操作。卖家还可以通过卖家中心与客户进行沟通,并回答客户的问题和处理客户的投诉。在处理客户投诉时,卖家需要及时、真诚地回复客户,并提供具体的解决方案,以提高客户满意度和信任度。此外,卖家可以通过卖家中心查看客户评价和反馈,及时进行改进和优化,提升自己的服务质量。