Lazada平台的商品退货政策如下:
1. 退货原则:Lazada平台所有商品均享有7天退货服务。
2. 退货流程:买家需要在收到商品后的7个工作日内提出退货申请,并按照平台指定的退货流程操作。
3. 申请条件:以下情况之一,可以申请退货:- 商品未收到;- 商品有质量问题;- 商品与描述不符。
4. 退货费用:如果退货原因是平台责任导致的,如商品存在质量问题、描述不符等,则平台承担退货运费;如果退货原因是买家个人因素导致的,如主观原因不喜欢、不需要等,则退货运费由买家承担。总之,Lazada平台的商品退货政策比较完善,但是需要注意的是,退货流程必须按照平台规定操作,否则可能会影响正常退货流程。如果您有关于退货方面的问题,可以及时联系Lazada客服获得帮助。