是的,MercadoLibre平台的卖家可以在其平台上进行在线客服。
MercadoLibre为卖家提供了一套叫做“MercadoLibre Messages”的在线客服工具,可以让卖家实现与顾客之间的即时交流。卖家可以在消息中心管理所有顾客的消息,包括询问、建议、争议等等,从而更加便捷地为顾客提供售前和售后服务。同时,通过在线客服,卖家还能够提高他们的客户满意度和销售额。